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轨道交通站务员是做什么的

发布网友 发布时间:2022-04-21 09:41

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4个回答

热心网友 时间:2023-08-25 15:27

站务员的岗位职责和工作内容是:负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作;负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒;负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务;负责车站售票设备和其他设备的操作。
站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。

热心网友 时间:2023-08-25 15:28

有地铁公司员工,也有人力资源外包的职员,还有正式编制。

需要具体看是通过什么途径进入地铁体系——国家统一考试招聘、公司直接聘请还是外包公司应聘的。

如果是通过国家统一考试招聘进入地铁体系,那么就属于正式编制;如果是通过公司直接聘请还是外包公司应聘的,一般是非正式编制,但有机会转正。


扩展资料:

1、地铁站务员的工作内容:


(1)负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。


(2)负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。


(3)负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。


(4)负责车站售票设备和其它设备的操作。


(5)监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。


(6)监控设备的维修情况。

2、站务员的基本要求:

(1)衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。

(2)正确穿着*,佩戴服务牌和肩章。

(3)鞋袜要标准,保持干净。

(4)头发整洁,发型优美。男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。

(5)面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。

(6)主动热情,诚恳周到,文明礼貌。

热心网友 时间:2023-08-25 15:28

为乘客带来服务

热心网友 时间:2023-08-25 15:29

  站务员须执行下列工作任务:
  - 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
  - 负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
  - 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
  - 负责车站售票设备和其它设备的操作。
  - 监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
  - 监控设备的维修情况。
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