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摩拜单车异常扣费怎么解决

发布网友 发布时间:2022-04-21 09:17

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热心网友 时间:2023-11-08 20:20


摩拜单车已经成为我们十分常用的交通出行工具了,也有很多人在用,可是单车目前还存在不少异常问题,比如上锁之后不结账。但是原因是什么想必大家都不知道,那么就让我来为大家介绍一下单车异常扣费的解决办法吧。
摩拜扣费异常被收费71元
北京市民韩女士反映,上周她使用摩拜单车关锁后,APP端一直还在计费,最终显示她骑行2117分钟,被收费71元。摩拜扣费异常,最后,摩拜公司查询其账户确实存在扣费异常,迅速将钱返还。
上周二,韩女士从辽宁大厦使用摩拜单车骑行20分钟到达中关村南一街附近目的地,全程不到五公里,应扣费0.5元。然而两天后,当她想要再次使用摩拜单车出行时,却意外发现账户被扣费71元,显示上一次行程骑行了2117分钟。“我能骑35个多小时?太不可能了吧。我用摩拜单车已经有一段时间了,以前没有发生过这种情况,锁车时我明明听到‘嘀嘀’两声后才离开的。”韩女士告诉,这两天一直在APP端联系客服,但都没有回复,拨打客服电话也一直未接通。
摩拜单车|
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