一、 概述
从进入这家弘发咨询、宏睿投资现货公司进行实习到结束，仅过了一个多月的时间，然后就到返校时间了，现货白银顶岗实习总结。实习时间真是快而短暂，转眼即逝，但是这短短一个多月的时间，却教会了我很多在学校永远学不到的东西，很感谢公司能给我这样一个成长的平台，也很感谢同事的帮助与关怀。通过这次的实习我有了一次全面的感性认识，加深了对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合，而且较理性的认识了自己，认识了学习与工作的不同。
二、工作岗位介绍
进入公司实习的第一天，也相当于我正式迈入社会的第一份工作，有点紧张、兴奋，还有点期待，以至于早早起来，到公司时还未开门。刚来公司都会有为期两天的业务培训，以对公司的产品、经营模式有一个系统的了解。我们的培训老师是一位具有十多年投资理财实战经验的资深分析师，同时还是公司副总。他在正式介绍公司前，首先讲的是个人品质，在有德无才与有才无德的人之间，公司永远选择的是前者，可见品质的重要性。之后他对公司的经营范围、产品性质及营销方式做了详细介绍。
我所实习的公司是一家专业从事贵金属交易投资的金融机构，为天津贵金属交易所的综合类会员单位，主要经营天交所在天通金及现货白银业务。培训期间，我们对贵金属标准合约、现货交易的基本术语和贵金属的特点有了部分了解，老师还将贵金属与股票、期货、房地产等产品作了对比，让我们的产品的了解更深入。培训结束后，老师带领我们把公司的各个部门参观了一遍，在熟悉了公司的业务流程后开始真正进入实践工作。
一开始的工作很简单，就是电话邀约。公司的营销模式是这样的，每周六下午，公司会举行一场投资理财技术讲座，有公司的资深分析师主讲，以激发听众对公司产品的兴趣，吸引其来公司投资，从而成为公司客户。而这些听众就是我们的工作，在周一至周五打电话邀约他们来参加讲座，我们的工作辅助工具就是一个电话和一张张印着三百多个手机号的电话单，每天的工作从十点到下午五点只需要拿起电话不断的拨打一个又一个的电话，重复的说着一遍又一遍的说辞就可以了，简单也不简单，但乏味枯燥至极。而且，现在人们的防备心理很重，不是认为你是骚扰电话就是认为你是诈骗，各种各样的拒绝甚至谩骂考验着你的心理承受力，一天下来，打200个电话能考虑的也就四五个，弄得自己身心俱疲，一次次想放弃，又一次次地说服自己坚持下来，我告诉自己，世上很难有事按照自己所想的进行，一不如意就退缩，那么下次你会放弃，下下次你照样会放弃，这样你只会一事无成。
别看工作枯燥，但我们的工作小组，彼此真诚以待，相互帮助，还会说出各种笑话来调剂乏味的日子，充满欢声笑语，这种同事友谊很珍贵，让我珍惜。
另外，在坚持工作的日子里，总会遇到各种各样的问题，打电话时懂的人会问你一些专业知识，我刚进公司很多知识还不懂，只得含糊过去，很惭愧;还有我看那些拥有客户的老同事有几个是自己维护的，这说明他们对盘面的分析能力已很强。我突然觉得我必须努力学习，掌握专业的金融知识，拥有分析能力。之后的日子里，只要公司平时有课的时候，我就会去听课，做笔记，回去消化。公司虽然不会通知你，但其实他是希望你主动去听课学习的，因为他也希望自己的员工拥有过硬的水平。到实习结束时我虽然还做不到准确分析盘面，但已经基本会看，同时对BOLL、MA、MACD、KDJ等几种主要指标的应用也有了基本了解。
在公司实习四周的时候，我很欣慰自己的主动听课让我学到了很多专业知识，但沮丧的是我还没有客户，当时真的很挫败，不过经理说这很正常，她来两个月的时候还领的是基本工资，让我不要急，很多东西她还主动教我，让我受益很多。另外有一个电话对象想了解公司，要公司网址，这时我才发现来公司一个月了居然还没上过公司网站，当时那叫一个羞愧。然后我赶紧登入公司网站，发现里面竟然没有分析师团队的介绍，我认为客户来公司投资，一是看产品，二就是看分析师团队够不够高端，服务够不够好，而且第二点很重要。我把自己的想法告诉了副总，应该在网站上重点介绍分析师团队，还可以把一些投资成功案例加进去，副总说想法很好，可以采纳，听后真的很高兴，有种被重视的感觉。还有一件高兴的事，就在我实习要结束的时候，我成功拥有了一位客户，为我的实习生涯画上了一个漂亮的句号。
三、实习心得体会
1、要想把工作做好，你必须深入了解你的工作，掌握专业的知识。
2、品质比才能更重要，你待他人真诚，别人同样会以诚待你。
3、不懂的地方要敢于请教别人，其实善良的人很多。
4、 工作时你会发现你需要学习的东西有很多，不要只是混日子，充分利用资源扩充自己的知识面。
5、“三人行，必有我师”，观察优秀员工的工作方式，找出适合自己的模式。
6、不是你不自信，是你懂得太少，没有自信的底气。
7、不要只局限于公司布置的工作，主动做些别的，你会收获更多。
8、不管你喜不喜欢你的工作，只要你坚持，总会做出成绩。
我的实习总结就是这些，实习期间有收获、有失落、有欢乐、有惆怅，还有成功与失败，它们伴随着见证着我的这次成长，在这里再次感谢公司给我的机会，同事给我的帮助，我将怀揣你们给予我的东西继续前行。