一、目 的
提高新员工对公司的满意度，及时有效的处理新员工在适应公司文化、环境、与上司相处及工作本身中遇到的问题和困难。正确引导或疏导新员工融入公司的问题，提高新员工的留存率。 二、适用范围
公司新入职学徒、技术工人、主任级及副经理以上管理人员
三、跟进面谈对象、周期、内容及方式
面谈周序号 面谈对象 期 1、 入职时间题； 在2两周2、 内的员工。学徒/技术1 工人 将在每周面的问题等； 三/五晚上4、 进行座谈 成长的机会 入职时间在2两周内的员工。主任级以下2 管理人员 将在每周2晚上进行座谈 入职1月HR总监/ 内的员工，分管副总 副经理以上3 管理人员 部将每周部门负责3、公司的发展前景为个人提供其他办公室） 四晚上进人 行座谈 的发展空间及成长机会 人力资源邀请相关的融入程度； （会议室或2、公司的工作方式与企业文化点对点面谈 1、工作中遇见的困难和问题； 人力资源HR总监 3、 公司的发展前景为个人其他办公室） 提供的发展空间及成长机会 招聘经理/ 文化的融入程度； （会议室或1、 工作中遇见的困难和问公司发展的前景与个人供面谈场地） 人力资源招聘经理 3、 公司管理或后勤服务方（生产部提招聘主任/题； 点对点面谈 生活中存在的困难和问集体座谈会/工作中遇见的困难和问面谈人 面谈内容 面谈方式 题； 点对点面谈/2、 公司的工作方式与企业集体座谈会
四、面谈流程及面谈对象召集
1、人力资源部针对入职在一周以上的员工进行面谈工作，人力资源部将面谈需求告诉给面谈人上级主管，与主管共同确定面谈的时间和地方及面谈的方式，面谈过程由人力资源部主导，面谈人部门配合，面谈召集有面谈人部门主管负责。
2、面谈流程：
A、学徒/技术工人：人力资源部将面谈通知及需要面谈人员名单发放给面谈部门厂长/经理
面谈部门厂长/经理通知需要面谈的员工并确定面谈地点和面谈时间 人力资源部予以确认。
B、一般职员：人力资源部将面谈通知及需要面谈人员名单发放给面谈部门经理/总监/副总
面谈部门经理/总监/副总与面谈人初步确定面谈时间 人力资源部予以确认
C、中高层管理人员：人力资源部将面谈通知及需要面谈的名单发送给面谈部门经理/总监/副总，并与面谈部门和面谈人初步确定面谈时间 人力资源部予以确认面谈时间。
五、面谈反馈问题解决措施
1、针对面谈过程中发现的问题人力资源部将会同问题相关部门一起讨论解决，属于常规性的工作，人力资源部将会同问题相关部门在一个星期内解决；
2、属于公司系统性的问题，人力资源部负责对员工进行清晰、合理、正确的解释和引导，避免问题或矛盾激化。
六、面谈总结
新员工面谈结束后，人力资源部将及时予以总结，针对面谈过程中反映出来的一些共性问题，人力资源部将及时予以解决，属于公司系统性问题的，人力资源部要及时将问题向公司领导反馈、寻求从系统层面给予改善。
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